🧭 Puis-je visiter votre showroom ?
Oui, c'est possible ! Notre showroom à Tongeren-Borgloon est accessible uniquement le mercredi de 15h00 à 21h00. Pour tous les autres jours et les week-ends, il faut prendre rendez-vous au préalable, gratuitement bien sûr. Ainsi, nous pourrons vous conseiller personnellement et vous présenter des produits adaptés à votre mission. Réservez facilement votre rendez-vous via le formulaire de contact ou en appelant le 0469 663 485.
📦 Tous les produits sont-ils en stock ?
Nous travaillons avec un stock ciblé, des modèles de démonstration, complétés par des produits en précommande ou en réapprovisionnement rapide auprès de nos marques. Si un produit est indiqué "sur commande", cela signifie qu'il est commandé spécialement pour vous – avec un délai de livraison estimé mentionné sur l'article.
🔁 Puis-je échanger ou retourner un article ?
Oui, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Envoyez-nous un e-mail à info@ttmgear.com et nous vous aiderons rapidement. Les produits doivent être inutilisés et dans leur état d'origine.
🎯 À qui s'adresse TTM ?
À ceux qui choisissent consciemment. Que vous soyez un athlète d'endurance, un professionnel de l'outdoor ou simplement un aventurier exigeant – TTM fournit un équipement adapté à votre mission. Pas de vrac, pas de compromis.
🛠️ Puis-je également obtenir des conseils personnalisés sur mon équipement ?
Absolument – c'est littéralement ce que signifie Tailored to The Mission.
Pas de listes standardisées ni de production de masse, mais un équipement sur mesure pour votre mission : que ce soit un trail, une randonnée en montagne, un triathlon ou une expédition.
Notre approche est simple, mais bien pensée :
1. Entretien initial – nous écoutons votre objectif, votre expérience, le contexte et votre budget
2. Liste de matériel personnalisée – soigneusement élaborée sur la base de l'expérience pratique
3. Visite du showroom – vous venez sur rendez-vous pour passer en revue la liste ensemble et prendre en main les produits sélectionnés
Cet accompagnement est payant, mais il est en partie déduit lors de l'achat. Ainsi, nous garantissons que vous partez avec un équipement qui correspond – jusque dans les moindres détails.
Des conseils ciblés, des choix conscients et du matériel sur lequel vous pouvez compter.
C'est le cœur de TTM.