Conditions d’utilisation
Article 1 – Identité de l'entrepreneur
Adapté à la mission – TTMgear
Dandy Martens
Lieu : Tongres-Borgloon, Belgique
Numéro d'entreprise : 0889.898.685
Numéro de TVA : BE0889.898.685
Courriel : info@ttmgear.com
Site web : www.ttmgear.com
Article 2 – Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de TTM Gear et à tout contrat à distance conclu entre TTM et le consommateur.
Article 3 – Offre
Nous nous efforçons d'afficher toutes les informations sur les produits aussi précisément que possible. Des écarts mineurs sont possibles, notamment pour les produits faits main ou sur mesure. Certains articles sont uniquement disponibles en rupture de stock. Dans ce cas, vous en serez informé sur la page produit.
Article 4 – Contrat
Le contrat est conclu dès le paiement effectué via la boutique en ligne. Vous recevrez automatiquement une confirmation par e-mail.
Article 5 – Droit de rétractation (Retour)
Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de motif.
Exceptions : articles sur mesure, produits d'occasion ou produits dont l'opercule hygiénique est endommagé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire
Article 6 – Prix et paiement
Tous les prix indiqués incluent la TVA.
Vous pouvez payer par Bancontact, carte de crédit, QR code ou en espèces lors du retrait (sur rendez-vous).
Article 7 – Livraison et retrait
Nous livrons en Belgique et en Europe.
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 € en Belgique et aux Pays-Bas.
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 € dans le reste de l'Europe.
Les articles en stock sont expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés. Les commandes passées sur commande seront livrées ultérieurement.
Le retrait est possible sur rendez-vous.
Article 8 – Garantie
La garantie légale s'applique à tous les produits. TTM ne vend que des produits de haute qualité de marques reconnues. Nous nous ferons un plaisir de vous aider en cas de défaut de fabrication.
Article 9 – Procédure de réclamation
Les réclamations doivent être soumises dans un délai raisonnable via info@ttmgear.com. Nous traiterons chaque réclamation dans un délai de 5 jours ouvrés.
Article 10 – Force majeure
En cas de force majeure (par exemple, maladie, pandémie, retards de livraison), nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou d'annuler les livraisons.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les textes, photos et designs de ce site web sont la propriété de TTM ou ont été utilisés avec l'autorisation des marques respectives. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.